page loader

Marketing voor vastgoedmakelaars: het Vlaamse alternatief voor de Big Tech

De uitdagingen van digitale marketing voor vastgoedmakelaars

Tegenwoordig heb je als makelaarskantoor een robuuste marketingstrategie nodig om te groeien. Een dergelijke strategie omvat verschillende ondersteunende aspecten zoals je website, advertenties op papier of online, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en digitale marketing.

Als we aan digitaal adverteren voor vastgoedmakelaars denken, komen we al snel uit bij Google en Meta (Facebook en Instagram) met hun uitgebreide zoek-, video- en displaynetwerken. De vraag rijst echter of er alternatieven zijn voor deze Amerikaanse reuzen? Want is het wel slim om uitsluitend op deze grote advertentieplatformen te vertrouwen? En in hoeverre houd je de controle over je eigen advertenties?

In dit artikel stellen we je een Belgisch alternatief voor de Big Tech voor. Niet zozeer om Google of Facebook te vervangen, maar wel om ze op een doordachte manier aan te vullen met advertenties op maat van jouw vastgoedmarketing.

Google en Meta: ja maar…

Meta: grote zichtbaarheid

Meta, voorheen bekend als Facebook, biedt je een onmiskenbare zichtbaarheid op sociale media als Facebook, Instagram en WhatsApp.

Er wordt vaak gezegd dat Facebook gedateerd is en dat gebruikers voortaan de voorkeur geven aan Instagram of TikTok. TikTok kent inderdaad een fenomenale groei, met gebruikers die gemiddeld maar liefst 42 uur per maand op dat platform doorbrengen, terwijl dat voor Facebook nog maar 12 uur is en voor Instagram 10 uur. Maar in België is TikTok nog niet uitgegroeid tot het meest gebruikte socialemediaplatform.

Grafiek van de populairste sociale netwerken in januari 2024. Bron Wij zijn sociaal

Graphique des réseaux sociaux les plus utilisés en janvier 2024. Source We Are social

Meta, vooral Facebook dan, blijft het meest gebruikte socialemediaplatform in België, ver voor TikTok. Als je op Meta adverteert, kun je dus een groot deel van de Belgische bevolking bereiken, wat je ongeëvenaarde kansen biedt voor je digitale marketingstrategie om jouw makelaarskantoor in de kijker te zetten.

Meta: grote zichtbaarheid, maar voor welk publiek?

Met advertenties op Meta, voornamelijk op Facebook en Instagram, geniet je een aanzienlijk bereik onder de Belgische bevolking. Maar hoeveel controle heb je over de weergave van je advertenties?

Facebook vraagt makelaarskantoren om hun advertenties te categoriseren onder ‘huisvesting’. Die classificatie is waarschijnlijk goed bedoeld om discriminatie allerhande te voorkomen, maar het brengt een aantal verrassende beperkingen met zich mee:

Je advertenties worden bovendien over het hele Meta-netwerk geplaatst, dat in totaal 22 platforms telt, inclusief het nieuwsoverzicht, Explorer, Messenger, Stories, Marketplace enz. Als je niet onderlegd bent in digitale marketing, wordt dat al snel ingewikkeld om te beheren. Het is legitiem om je af te vragen of het echt relevant is voor jouw marketingdoelen dat je advertenties op al die platforms getoond worden.

We raden je daarom stellig aan om de prestaties van je advertenties in de gaten te houden en de platforms te selecteren op basis van jouw doelen en resultaten.

rapport facebook reclame voor plaatsingen

Meta richt zich standaard ook op het zogenaamde ‘audience network’. Meta toont je advertenties dus niet alleen op zijn eigen platforms, maar ook op een reeks websites en apps in ruil voor een vergoeding. Meta geeft echter geen gedetailleerde lijst vrij van de websites en apps waar jouw advertenties worden weergegeven, waardoor je Meta eigenlijk blind moet vertrouwen.

Dr. Augustine Fou, afgestudeerd van het beroemde MIT en al meer dan 30 jaar expert in digitale marketing, analyseerde de kwaliteit van het audience network. De resultaten tonen een duidelijk kwaliteitsverschil tussen Facebook-advertenties met en zonder audience network wat betreft doeltreffendheid.

Links zie je de resultaten van de Facebook-advertenties zonder audience network, rechts met audience network. Blauw staat voor kliks van een fysieke persoon (een echte gebruiker), terwijl rood aangeeft hoeveel geautomatiseerde bots voor kliks zorgden.

Analyse du docteur Augustine Fou sur le trafic Facebook

Gezien de magere resultaten is het verstandig om het audience network uit te sluiten van je Meta-advertentiecampagnes.

Google Ads: steeds onoverzichtelijker

Google Ads biedt je een breed scala aan van advertentieformats zoals in de zoekmachine (tekstadvertenties in de zoekresultaten van Google), YouTube, Gmail, Discovery, de Play Store en tot slot het displaynetwerk.

De zoekmachine wordt vaak gezien als een van de meest succesvolle reclamekanalen. Wanneer een prospect ‘huis te koop Gent’ in de zoekbalk intikt, kan jouw advertentie in de zoekresultaten weergegeven worden als je de juiste zoekwoorden hebt gekocht en een relevante reclameboodschap hebt geschreven. In theorie creëert dit een positieve spiraal die gekwalificeerde prospects genereert die actief betrokken zijn bij hun zoektocht.

Ja maar…

Google maakt zijn platform almaar ondoorzichtiger, waardoor je riskeert om meer koste te maken en tegelijkertijd minder controle hebt over jouw reclamecampagnes. Hier zijn drie voorbeelden van deze groeiende ondoorzichtigheid:

  1. Gemaskeerde zoektermen: Google Ads toont je niet langer alle zoektermen die daadwerkelijk door gebruikers zijn ingevoerd, zogezegd om privacyredenen. Dat maakt het moeilijk om je campagnes te optimaliseren, omdat je niet kunt zien bij welke zoektermen jouw advertenties getoond werden. Dat zou je nochtans kunnen helpen bij je beslissing om bepaalde zoekwoorden toe te voegen of uit te sluiten.
    Zoekterms google ads
    In bovenstaand voorbeeld werd €1328,03 uitgegeven aan de gemaskeerde zoektermen en slechts €671.67 aan gekende zoektermen die je kunt optimaliseren.
  2. Het overheersende gebruik van ‘brede matching’: Google zet je aan om ‘brede matching’ te gebruiken ten koste van ‘exacte overeenkomsten’ en ‘exacte zoekwoorden’. De brede matching kan het bereik van je zoekwoorden vergroten, maar kan je zoekopdrachten ook minder relevant maken en ongewenste kosten genereren. We deden de proef op de som met het trefwoord ‘vastgoedsoftware’: onze advertentie verscheen ook bij trefwoorden als ‘software plaatsbeschrijving’, ‘gratis software voor het berekenen van mede-eigendom’, ‘vastgoed metaverse’ …
  3. Zoeknetwerken van partners: Google gebruikt ook zoeknetwerken van partners maar geeft de volledige lijst niet vrij. Zo kun je de kwaliteit van deze partners moeilijk beoordelen, ook al is dat cruciaal om de prestaties van je advertenties nauwgezet te kunnen monitoren en zo onnodige kosten te voorkomen. Lees meer over de kwaliteit van deze targeting-optie in het volgende artikel: https://clicktrust.be/blog/ppc/the-hidden-world-of-search-partners-network/

Google : et le réseau display ?

Het Display Network van Google werkt zoals het Audience Network van Facebook: het is een verzameling websites en apps waarop jouw advertenties worden weergegeven. Net als het Audience Network van Facebook is de kwaliteit van het Display Netwerk vatbaar voor kritiek omdat jouw advertenties kunnen worden weergegeven op sites van variabele kwaliteit.

Het positieve aan Google is dat je kunt achterhalen op welke websites jouw advertenties worden weergegeven. Zo kun je twee dingen doen:

Résultats campagne Google Pmax

Conclusie

Internetgiganten als Google en Facebook zijn niet altijd zo relevant als ze zich voordoen. In werkelijkheid hebben deze platforms veel tekortkomingen en beperkingen die je aanzienlijk op kosten kunnen jagen. Daarom is het essentieel om in zee te gaan met digitale marketingexperts die de vastgoedsector goed kennen. Dat kan met inhouse experts of in samenwerking met een gespecialiseerd bedrijf.

Hiermee willen we niet zeggen dat je je activiteiten met deze Big Tech-platforms volledig stop moet zetten. Het blijven doeltreffende kanalen om je doelgroepen te bereiken met relevante advertentieformats. Het zou geen makkelijke beslissing zijn om ze helemaal links te laten liggen. Maar het is cruciaal om jouw investeringen op deze platformen kritisch tegen het licht te houden. Door je campagnes voortdurend te optimaliseren kun je je resultaten maximaliseren.

DPG Media: een complementair alternatief

Tenzij je actief bent in de mediawereld, zal de naam DPG Media je waarschijnlijk weinig zeggen. Maar namen als Het Laatste Nieuws, De Morgen, Humo, Spaargids in Vlaanderen, of 7 sur 7 en Guide Epargne in Franstalig België, klinken veel bekender in de oren.

Onlangs lanceerde DPG Media een eigen digitaal advertentieplatform dat ongeveer hetzelfde werkt als Google en Facebook.

Waarom niet een keer proberen?

Eerst en vooral kom je niet voor onaangename verrassingen te staan wat betreft de kwaliteit van de websites waarop je advertenties getoond worden: hln.be, demorgen.be, 7sur7.be … zijn één voor één gereputeerde Belgische websites die vooral door Belgen worden bezocht.

Ten tweede zijn de meeste artikelen op deze websites betalend. Dat betekent dat gebruikers zich moeten aanmelden om toegang te krijgen tot de content. Hierdoor heeft DPG Media bijzonder exacte profielgegevens van haar gebruikers.

Tot slot is het voor de marketingstrategie van een makelaarskantoor belangrijk om een deel van je budget opzij te zetten om nieuwe dingen uit te testen.
Zelfs als de resultaten niet zijn wat je ervan verwacht, je leert ermee om je marketingstrategie aan te passen aan andere platformen. En als de resultaten goed meevallen, dan kun je beslissen om meer in dit platform te investeren.

Wat zijn de targeting-opties?

Je kunt je doelgroep afbakenen volgens klassieke demografische criteria zoals leeftijd en geslacht. Daarnaast kun je je doelgroep verfijnen naargelang de specifieke noden van je marketingstrategie voor vastgoedmakelaars. Hier zijn enkele relevante voorbeelden:

Je kunt je doelgroep ook geografisch afbakenen en je richten op het hele land, steden of regio’s.

Ten slotte kun je ook een paar geavanceerde targeting-parameters instellen:

Als je je bijvoorbeeld wilt richten op jonge professionals met een hoog inkomen die een misschien een huis willen kopen, kun je de doelgroep definiëren met de volgende parameters:

Overview d'un ciblage sur DPG Média

Dit resulteert in een initiële doelgroep van 59.155 gebruikers. Dat is minder dan wat de Amerikaanse internetgiganten je bieden, maar het is verdedigbaar om je te richten op een kleiner maar kwalitatiever doelpubliek als dat meer veelbelovende leads genereert.

Soorten advertenties

De display-advertenties bieden je de klassieke formats: statische advertenties, carrousels of HTML5-advertenties…

Exemples d'annonces DPG média

We willen niet al te veel in detail treden, maar het is net zo intuïtief om een carrousel of statische advertentie aan te maken op DPG als op Google of Facebook. Je zult dus niet voor verrassingen komen te staan of verloren lopen.

Doelstellingen

Laten we een beetje in de technische details duiken:

CIblage par objectif dans DPG Média

In tegenstelling tot bij Google en Facebook, kun je jouw conversies niet monitoren om je advertentiecampagnes op basis daarvan te optimaliseren.

De enige beschikbare parameters zijn de zichtbaarheid en het aantal impressies, klikken en weergaven (voor video’s). Dat geeft aan dat dit systeem vooral inzet op merkimago en aankoopoverweging.

Maar je kunt wel UTM-trackingparameters aan je advertenties toevoegen zodat je de prestaties van je reclamecampagnes kunt volgen in je webanalysetool (zoals GA4, Piwik Pro enz.).

Aan welke prijs?

Op het DPG-platform worden de kosten na je campagne afgerekend: je hebt dus geen kredietkaart of kredietlijn nodig. Je ontvangt gewoon een factuur na afloop van de campagne.

Dat is goed nieuws want:

Conclusie

Het digitale marketinglandschap voor vastgoedmakelaars biedt unieke uitdagingen en kansen. Hoewel internetgiganten als Google en Meta je een aanzienlijke online zichtbaarheid bieden, hebben hun platforms ook beperkingen. Het gebrek aan controle over de weergave van je advertenties en de toenemende ondoorzichtigheid kunnen leiden tot inefficiënties en je onnodig op kosten jagen.

Met de opkomst van alternatieven zoals DPG Media kunnen vastgoedmakelaars meer kwaliteitsgerichte oplossingen verkennen. Dankzij de diversificatie van je advertentiekanalen kun je een specifieker doelpubliek bereiken, maar ook relevante gegevens verzamelen om je marketingstrategieën te verfijnen.

We raden daarom aan dat vastgoedmakelaars hun advertentiestrategie kritisch tegen het licht houden en een evenwicht zoeken tussen de voordelen van de Big Tech en de mogelijkheden die lokale alternatieven bieden. Zo kun je je advertentieresultaten optimaliseren en je marketingdoelen efficiënt bereiken. Uiteindelijk moet je flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan de dag leggen om constant aan je advertentiestrategie te schaven en in te spelen op de specifieke behoeften van de vastgoedmarkt.

Laat uw vastgoedkantoor niet in de schaduw blijven. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe onze CRM-software u kan helpen uw doelen te bereiken.

Vastgoed-SEO: maximaliseer je online aanwezigheid met de juiste zoekwoorden

Een individu dat online op zoek is naar vastgoedmogelijkheden met behulp van een computer

Het belang van SEO voor vastgoedmakelaars

Een almaar groter deel van de customer journey is digitaal. Daarom is het voor immokantoren essentieel om hun online aanwezigheid te versterken. Gemiddeld zoeken Belgen maandelijks meer dan 66.000 keer naar ‘huis te koop’ of ‘maison à vendre’! Elk van deze zoekopdrachten is een kans voor vastgoedmakelaars om een deel van deze snelgroeiende digitale markt te veroveren.

Dit is waar vastgoed-SEO (Search Engine Optimisation) het verschil maakt. Met natuurlijke SEO scoort je website beter in de resultaten van zoekmachines (Google, Bing, Qwant …).

Door je zoektermen te optimaliseren, d.w.z. de zoekopdrachten waarop je goed wilt scoren in de resultaten van de zoekmachines, spring je meer in het oog tussen de zoekresultaten. Zo lok je meer prospects naar je website en liggen nieuwe kansen voor het grijpen.

Aan de hand van de juiste zoekwoorden kun je de content van je website optimaliseren om het juiste doelpubliek te bereiken. Ben je bijvoorbeeld gespecialiseerd in luxevastgoed in Antwerpen? Ontwikkel dan relevante content rond de zoekterm ‘luxevastgoed Antwerpen’.

In dit artikel tonen we hoe je de juiste zoektermen kiest voor je vastgoed-SEO: tips en tools voor vastgoedzoekwoorden, het juiste evenwicht tussen relevante zoekwoorden en voldoende volume…

Hoe bepaal je de juiste vastgoedzoekwoorden?

1 – Gooi je ervaring in de strijd

Je hoeft geen expert vastgoed-SEO te zijn om de juiste zoekwoorden voor je immokantoor te bepalen. Je ervaring, je kennis van de vastgoedsector en je gezond verstand zijn alles wat je nodig hebt om gepaste zoekwoorden te kiezen.

Beeld je bijvoorbeeld in dat je iets wilt kopen of verkopen in jouw doelgebied. Welke zoektermen komen er dan spontaan in je op?

Zo eenvoudig is het.

2 – Verbreed je zoekopdracht

Laat Google je een handje helpen!

Typ je gekozen zoekwoorden in de Google-zoekbalk en Google’s autocomplete geeft je automatisch alternatieve trefwoorden die regelmatig worden gezocht:

Google-zoekresultatenpagina met verschillende zoekresultaten voor de zoekopdracht "huis te koop gent"

Je vindt ook ‘gerelateerde zoekopdrachten’ een beetje verder op de resultatenpagina:

Google gerelateerde zoekresultatenpagina met verschillende zoekresultaten voor de zoekopdracht "huis te koop gent"

Answer the public

Er bestaat een gratis versie van ‘AnswerThePublic’. Het grote voordeel van deze tool is dat hij je zoekwoorden voorstelt die vaak deel uitmaken van een ‘long tail’: dat zijn zoektermen die uit meerdere woorden bestaan waardoor de zoekopdracht nauwkeuriger wordt. De beperking van long-tail-zoekwoorden is dat het bijbehorende zoekvolume meestal vrij laag is. Maar het is toch relevant om zulke zoektermen op te nemen in de strategie voor je vastgoed-SEO. Het is meestal gemakkelijker om goed te scoren op deze long-tail-zoekopdrachten (bv. huis te koop Gent historisch centrum) dan voor meer generieke trefwoorden met een hoog zoekvolume (bv. huis te koop). Als je die zoekvragen met de juiste content beantwoordt op je webpagina, dan is de kans dat je een prospect in een klant omzet nog groter.

Answer the public zoekresultatenpagina met verschillende zoekresultaten voor de zoekopdracht "huis te koop gent"

Google Keyword Planner

De Keyword Planner van Google is toegankelijk via een Google Ads-account. Google Ads is het Google-platform voor betaalde online advertenties, maar je kunt je gratis aanmelden voor een account zonder dat je een betaalde campagne moet aanmaken. Zo krijg je gratis toegang tot de tool die je kan helpen om zoekwoorden te bepalen voor je vastgoed-SEO.

Voer een of meer trefwoorden in, selecteer de doeltaal en je geografische doelgebied. De Google-tool toont je dan een reeks nieuwe zoekwoorden die verband houden met je zoekopdracht. Daarmee kun je je zoekwoordenlijst aanvullen.

Google Keyword Planner zoekresultatenpagina met verschillende zoekresultaten voor de zoekopdracht "huis te koop gent"

Verrijk je lijst met kunstmatige intelligentie

We denken vaak aan het gebruik van kunstmatige intelligentie om snel content te schrijven. Maar AI kan in elke fase van je SEO-strategie voor vastgoed worden ingezet!

Schrijf je prompt en laat de machine het werk doen:

Microsoft Copilot's antwoord op de vastgoed SEO prompt "zoekwoord onderzoek huis te koop namur".

Gespecialiseerde tools

Er zijn heel wat SEO-tools. Twee ervan zijn SEMrush en Cocolyze (de interfaces zijn in het Frans of Engels maar je kunt ze wel perfect voor het Nederlands gebruiken). Ze hebben allebei een gratis (beperkte) versie om de vastgoed-SEO van je website te beheren, inclusief de zoektermen.

SEMrush Keyword Magic Tool zoekresultatenpagina met verschillende zoekresultaten voor de zoekopdracht "huis te koop gent"

Hoe organiseer ik mijn lijst met zoekwoorden?

Nu je een reeks vastgoedzoekwoorden hebt, vraag je je waarschijnlijk af wat je ermee moet doen? Rond welke trefwoorden moet je eerst werken?

Categoriseer je zoekwoorden

Hier heb je geen gespecialiseerde tool voor nodig, enkel een Excel-bestand en je gezond verstand.

Definieer in verschillende kolommen de thema’s van je zoekwoorden en de verwachte doelstellingen:

excel tabel met vastgoed SEO woorden rond "huis te koop namur" met trefwoord categorisatie

Je zoekwoorden in categorieën opdelen heeft twee voordelen:

  1. Je brengt structuur aan in je lijst
    Als je uitgebreid naar zoekwoorden zoekt, vind je er soms tientallen of zelfs honderden. Door een of meer thema’s aan deze zoektermen te koppelen, kun je makkelijker prioriteren voor je gaat optimaliseren.
  2. Je bakent je doelen af
    Niet al je vastgoedzoekwoorden hebben hetzelfde doel. Met ‘huis te koop Gent’ wil je waarschijnlijk leads overtuigen. Maar het is ook belangrijk om andere aspecten van je (merk)imago in de kijker te zetten. Zo kun je je geloofwaardigheid in de vastgoedsector opkrikken met ‘EPC Vlaanderen’ als zoekterm, of toon je lokale verankering met ‘wonen in Gent’. Als je aan elk zoekwoord een doel koppelt, wordt het makkelijker om je content te optimaliseren.

Het zoekvolume van je zoekwoorden

De bovenvermelde Keyword Planner van Google helpt je niet alleen nieuwe zoekwoorden vinden, de tool toont je ook het bijhorende gemiddelde zoekvolume!

Google Keyword Planner zoekresultatenpagina met verschillende zoekresultaten voor de zoekopdracht "huis te koop gent" met zoekvolumes

Voer je lijst met trefwoorden in de tool in om de zoekvolumes te kennen. Daarmee vervolledig je je Excel-bestand:

excel tabel met vastgoed SEO woorden rond "huis te koop namur" met trefwoord categorisatie met zoekvolumes

Hoe integreer ik mijn zoekwoorden in mijn vastgoed-SEO?

Je hebt nu je lijst met trefwoorden, geordend per thema, met de bijhorende maandelijkse zoekvolumes.

Bekijk de concurrentie

Google je zoektermen om te zien welke websites goed op deze trefwoorden scoren: dat kunnen je concurrenten zijn, partners, vastgoedportalen …

Google zoekresultatenpagina met verschillende zoekresultaten voor de zoekopdracht "huis te koop historisch centrum gent"

Tools zoals SEMrush of Cocolyze geven ook aan hoe moeilijk het is om goed te scoren op deze zoektermen:

Vastgoed SEO trefwoord analyse pagina "huis te koop gent" in de Cocolyze tool

Opgelet, implementeer je vastgoed-SEO altijd met gezond verstand, een kritische geest en een zakelijke aanpak.

Het spreekt voor zich dat het moeilijk is om goed te scoren op generieke zoektermen met een heel hoog zoekvolume zoals ‘huis te koop’ of ‘appartement te huur’. Vaak is dat onmogelijk zonder de hulp van een SEO-expert. Maar goed scoren op generieke zoektermen is ook niet heel nuttig.

Probeer eerder goed te scoren op trefwoorden gelinkt aan je doelgebied, zoals ‘huis te koop Gent’. Dat is misschien ook niet makkelijk, maar wel een stuk relevanter voor je immokantoor! Je prijkt waarschijnlijk niet meteen bovenaan op de pagina met zoekresultaten, maar door je website te optimaliseren voor zoekmachines (SEO), bv. door regelmatig nieuwe content te schrijven, kun je je zichtbaarheid geleidelijk aan verbeteren.

Bepaal een publicatieschema

Je hebt nu een lijst met zoekwoorden en je weet hoe moeilijk het is om goed te scoren op je vastgoedzoekwoorden.

Je kunt dus eenvoudig prioriteiten leggen en een publicatieschema opstellen om aangepaste, geoptimaliseerde content te ontwikkelen.

Het is belangrijk om voortdurend nieuwe content te publiceren zodat zoekmachines regelmatig terugkomen naar je site om je pagina’s te indexeren.

Wees ook niet te ambitieus! Overweeg hoeveel content je kunt publiceren met de middelen die je hebt. Het is beter om maandelijks een goed artikel te publiceren gedurende een jaar, dan om vijf artikelen in de eerste maand online te zetten, vervolgens twee de volgende maand en dan weer drie maanden niets.

Vastgoed-SEO zorgt voor een bepaalde soort online zichtbaarheid. Het is zeker belangrijk dat je goed scoort in de zoekmachines, maar verwaarloos ook je andere communicatiekanalen niet: digitale reclame, sociale media, lokale acties …

Wil je meer bereiken met vastgoed-SEO in 2024?

Lees er meer over in onze whitepaper ‘Vastgoed-SEO: 5 tips om het jaar goed te beginnen’. Download hem gratis!

CRM: een troef voor uw digitale vastgoedmarketing

Introductie

Je hebt meer nodig dan ‘Te koop’-bordjes en advertenties in de lokale krant om je makelaarskantoor een positief imago aan te meten. Potentiële klanten gebruiken tegenwoordig vooral het internet om een woning te zoeken en om prijzen te vergelijken vooraleer ze beslissen om te kopen. Als vastgoedmakelaar mag je dus niet achterblijven. Met digitale vastgoedmarketing verbeter je je kansen op deze constant veranderende markt.

Een doeltreffende digitale marketingstrategie gaat verder dan mooie advertenties op sociale media of massamailings. Om je online activiteiten te laten renderen, moet je de juiste mensen met gerichte boodschappen overtuigen.


Hoe kan je vastgoed-CRM je daarbij helpen?

In dit artikel tonen we hoe een vastgoed-CRM je kan helpen om je contacten in relevante doelgroepen in te delen voor je digitale campagnes, of het nu gaat om massamailings of Facebook- of Google-advertenties. Als digitale marketing nieuw voor je is, geen probleem. We leggen het je stap-voor-stap uit. Zo ontdek je hoe je klantgegevens verzamelt, je doelgroep slim segmenteert, je berichten personaliseert en uiteindelijk je campagnes optimaliseert om uitzonderlijke resultaten te boeken.

Heeft u nog geen CRM en weet u niet welke te kiezen? Lees ons artikel over verschillende CRM-systemen.

Een vastgoed-CRM: onmisbaar voor vastgoedkantoren

Een vastgoed-CRM is een tool voor ‘Customer Relationship Management’ waarmee je als makelaar de relaties met je klanten en prospects doeltreffender kunt beheren. Het is als het ware een gecentraliseerde database met alle belangrijke informatie over je klanten, panden, lopende transacties, kalenders, communicatie en nog veel meer.

De voordelen van een vastgoed-CRM voor jouw makelaarskantoor:

Stap 1: klantgegevens verzamelen

Wanneer je met een vastgoed-CRM aan de slag gaat, moet je eerst klantgegevens verzamelen en je contacten indelen in relevante doelgroepen voor je digitale marketing. Met de informatie over je klanten en prospects begrijp je beter wie ze zijn, wat ze zoeken en hoe je hen daar zo goed mogelijk bij kunt helpen.

Hoe verzamel je waardevolle informatie over je klanten en prospects?

Het is belangrijk dat je de gegevens altijd op een transparante manier verzamelt en dat je de privacy van je klanten respecteert. Volg de regelgeving inzake gegevensbescherming, zoals de GDPR in Europa, om gerechtelijke problemen te voorkomen.

Stap 2: slim segmenteren

Stap 3: Personaliseer je berichten

Nu je je contactpersonen slim hebt gesegmenteerd, is het tijd voor de volgende stap: je communicatie aanpassen aan de verschillende segmenten.

Met gepersonaliseerde berichten trek je de aandacht van je klanten en prospects, want je laat zien dat je hun individuele behoeften en voorkeuren begrijpt. We tonen hoe je je berichten doeltreffend kunt personaliseren:

Waarom is het zo belangrijk dat je je e-mailcampagnes personaliseert?

Ontdek 5 essentiële elementen voor een geslaagde massamailingvoor je vastgoedkantoor

Tips voor berichten die inspelen op je doelpubliek

Je kunt naast je e-mails ook je advertenties op sociale media en via andere marketingkanalen personaliseren. Hoe relevanter je je berichten maakt voor elk segment, hoe groter je kansen op succes.

Je verzamelde gegevens, je segmenteerde je database en je stemde je berichten af op hun behoeften. Dan is het nu tijd om doeltreffende digitale campagnes op te zetten met behulp van je vastgoed-CRM. Zo kun je je marketingdoelen behalen en significante resultaten boeken. Hieronder lees je hoe je jouw digitale campagnes zo efficiënt mogelijk maakt.

Stap 4: efficiënte digitale campagnes

Hoe gebruik je je doelgroepen voor geslaagde e-mailingcampagnes?

Je doelgroepen integreren in je Facebook- en Google-advertenties

Continue analyse en bijsturing

Met deze stapsgewijze aanpak creëer je efficiënte digitale campagnes die je doelgroepen heel precies targeten. Zo maximaliseer je het engagement van je contactpersonen en verhoog je je kansen op conversie.

Conclusie

We zetten de essentiële stappen nog een keer op een rijtje:

De concurrentie is hevig in de vastgoedsector. Als je je klanten en prospects doelgericht kunt bereiken en overtuigen, dan ben je de concurrentie een stapje voor. Met een vastgoed-CRM doe je meer met je beperkte middelen en blijf je op de hoogte van de continu veranderende verwachtingen van je doelgroepen.

Een goed opgezet vastgoed-CRM geeft je digitale vastgoedmarketing extra slagkracht. Contacteer ons vandaag nog om te bespreken hoe ons CRM jouw marketingaanpak kan verbeteren. Zo helpen we jouw positie verstevigen in de vastgoedsector. Met de juiste strategieën en tools maak je jouw digitale vastgoedmarketing tot een regelrecht succes.

Een immowebsite maken: hoe integreer je deze website in je CRM?

immowebsite maken desktop

Inleiding

In een almaar competitievere vastgoedmarkt is het belangrijk voor vastgoedmakelaars om op te vallen en verschillende kanalen te gebruiken om je prospects en klanten te overtuigen.

Een website, hoewel die de afgelopen jaren al standaard deel uitmaakte van de marketingtools van de vastgoedmakelaar, wordt nog te vaak beschouwd als ‘een noodzakelijk kwaad’ in plaats van een ‘onmisbare, doeltreffende tool’ die een ereplaats verdient in je communicatiestrategie.

In dit artikel bekijken we waarom een vastgoedwebsite zo belangrijk is en hoe je ervoor kunt zorgen dat die optimaal geïntegreerd is in je vastgoed-CRM om je online zichtbaarheid te vergroten en om tijd te besparen.

Waarom een immowebsite essentieel is in de communicatiestrategie van je immobiliënkantoor

Een vastgoedwebsite geeft je immokantoor eerst en vooral een online aanwezigheid. Op je website komen je klanten en prospects te weten wie je bent en wat je precies doet (de diensten die je aanbiedt). Ze kunnen er uiteraard ook je beschikbare panden bekijken.

Met een immowebsite kun je ook je klanten en prospects beter leren kennen. Met analytische tools zoals Google Analytics of Piwik PRO verzamel je gegevens over je bezoekers. Zo kun je zien hoeveel mensen je website bezoeken, waar ze vandaan komen, welke pagina’s het meest bekeken worden en nog veel meer. Als je weet waarin je bezoekers geïnteresseerd zijn en wat voor hen belangrijk is, dan kun je hen een klantervaring bieden die nauwer aansluit bij hun behoeften.

Een vastgoedwebsite is tot slot ook een uitgelezen manier om leads te genereren: kopers die geïnteresseerd zijn in de panden die je aanbiedt, maar ook prospects die eventueel via jou willen verkopen. Met een contactformulier of een pagina om een offerte te vragen krijg je hot leads die expliciet interesse getoond hebben in jouw bedrijf en waarmee je contact kunt opnemen om snel een deal te sluiten.

Complementariteit van je immowebsite met vastgoedportalen

Tegenwoordig kun je als vastgoedmakelaar niet meer zonder de vastgoedportalen: ze bieden je panden een aanzienlijke zichtbaarheid en maken het makkelijker voor potentiële klanten om te vinden wat ze zoeken.

Je immowebsite is complementair met de vastgoedportalen. Op je eigen site heb je immers dde volledige controle over je online aanwezigheid. Zo kun je de klantervaring volledig personaliseren om de identiteit en de waarden van je immobiliënagentschap te weerspiegelen. Bovendien zijn alle bezoekers gekwalificeerde prospects die specifiek interesse hebben getoond in jouw vastgoedkantoor.

Voor een optimale online zichtbaarheid is het daarom belangrijk om zowel vastgoedportalen als een eigen immowebsite te overwegen. Een portaalsite biedt je niet te onderschatten zichtbaarheid voor een breed publiek, terwijl je met je eigen vastgoedwebsite de gebruikerservaring voor gekwalificeerde bezoekers verregaand kunt personaliseren. Je eigen immowebsite draagt bij aan je merkimago.

Online zichtbaarheid van je immowebsite: SEA, SEO, sociale media

Zodra je vastgoedwebsite klaar is, moet je hem ook online zo goed mogelijk zichtbaar te maken. Dat kan op verschillende manieren, onder andere via online adverteren (SEA), search engine optimisation (SEO) en op sociale media.

Met SEO (search engine optimisation) optimaliseer je je website voor zoekmachines als Google of Bing. Door kwaliteitsvolle content aan te maken en de HTML-tags te optimaliseren, kun je de zichtbaarheid van je immowebsite in de zoekresultaten verbeteren. Door relevante zoekwoorden in je webpagina’s te verwerken, kun je gekwalificeerde bezoekers naar je vastgoedwebsite leiden. SEO kan een lang en complex proces zijn, maar het is essentieel voor het succes van je immowebsite op de lange termijn.

SEA (Search Engine Advertising) verwijst naar online advertenties waarbij je betaalt om advertenties bovenaan zoekresultaten weer te geven. Dat kan een zeer doeltreffende methode zijn om de zichtbaarheid van je vastgoedwebsite een boost te geven. Maar het kan ook duur zijn. Daarom monitor je best de prestaties van je advertentiecampagnes om het rendement van je investering te maximaliseren.

Sociale media kunnen ook een geweldige manier zijn om je vastgoedwebsite te promoten. Door gebruik te maken van populaire platformen zoals Facebook, Instagram, TikTok of LinkedIn kun je een breed publiek bereiken. Door regelmatig relevante en interessante content te publiceren, kun je jouw online zichtbaarheid verbeteren en gekwalificeerde leads genereren voor je immokantoor.

Integreer je immowebsite met je vastgoed-CRM

Door je vastgoedsite te integreren met een vastgoed-CRM zoals WHISE, kun je je activiteiten stroomlijnen en je contacten efficiënter opvolgen.

Met een vastgoed-CRM kun je de pandomschrijvingen op je immowebsite synchroniseren met je vastgoeddatabase. Zo hoef je niet langer handmatig pandinformatie aan je database toe te voegen en die vervolgens nog eens apart op je immowebsite te publiceren. Alles wordt automatisch gesynchroniseerd, waardoor je veel tijd en energie bespaart.

Door je vastgoed-CRM in het proces te integreren, kun je bovendien eenvoudig de leads beheren die door je immowebsite worden gegenereerd. Prospects die het contactformulier op je website invullen, worden automatisch toegevoegd aan je contactdatabase. Zo kun je hun evolutie volgen aan de hand van je conversietrechter en je kansen maximaliseren om ze als klant aan boord te hijsen.

Als het contactformulier van je vastgoedwebsite ook de zoekcriteria bevat (appartement/huis, aantal kamers, locatie …) dan worden die ook toegevoegd aan je vastgoed-CRM zodat je deze handmatig of automatisch met relevante panden kunt matchen.

Eenvoudig een immowebsite maken met WHISE

Op de marketplace van WHISE vind je ook providers die vastgoedwebsites aanbieden. In een paar klikken maak je zo eenvoudig je immowebsite met de hulp van een van onze vele partners. Maak je keuze uit een brede waaier aan sjablonen om je website aan te passen aan je merk en je doelstellingen.

Via de websitepartners van WHISE kun je eenvoudig panden, beschrijvingen, foto’s, video’s en andere relevante content toevoegen. Je kunt ook je contactformulieren aanpassen aan de specifieke behoeften van je immokantoor.

De immowebsites van onze partners zijn bovendien ook volledig aangepast aan smartphones, wat betekent dat je vastgoedwebsite toegankelijk is vanaf alle types mobiele apparaten.

immowebsite maken mobile

Samengevat

In een vastgoedmarkt die contant in verandering is, moet je je onderscheiden van de concurrentie door kwaliteitsvolle diensten aan te bieden en de modernste tools te gebruiken om je bedrijf online in de kijker te zetten. Een professionele vastgoedwebsite is een uitgelezen manier om de concurrentie een stap voor te blijven en je bedrijf online te promoten.

Door je immowebsite te integreren met WHISE, kun je je activiteiten stroomlijnen en veel tijd besparen. De websitepartners van WHISE zijn gespecialiseerd in vastgoedwebsites. Ze maken het gemakkelijk voor jou om je eigen immowebsite te maken en te onderhouden. Ze bieden je een ruime keuze aan aanpasbare sjablonen en tools om je bezoekers een vlotte en relevante gebruikerservaring te bieden.

Wilt je meer weten over ons vastgoed-CRM? Maak een gratis account aan!