De zomer is hét perfecte moment om orde op zaken te stellen in je CRM. Terwijl je collega’s, klanten en leads genieten van een welverdiende vakantie, kan jij rustig de tijd nemen om je doelstellingen voor de komende maanden op te stellen, je contactendatabase op te kuisen en je pipeline te structureren.
🧠 Minder ruis, meer focus
Wanneer je database vol zit met dubbele contacten, verouderde zoekprofielen of onafgewerkte dossiers, verlies je tijd én overzicht. Een opgeschoonde CRM betekent sneller schakelen wanneer de markt weer aantrekt.
🎯 Betere matching & opvolging
WHISE werkt op basis van data. Hoe kwalitatiever je data, hoe beter je automatiseringen, matching en lead scoring zullen presteren.
Er zijn vier stappen die je vandaag al kan zetten om in september met een propere database van start te gaan.
🗑️ Verwijder dubbele contacten
Neem de tijd om je contactenlijst kritisch te bekijken en dubbele of overbodige vermeldingen te verwijderen. Zo behoud je een overzichtelijke database en vermijd je verwarring of dubbele communicatie.
🏷️ Werk met tags
Segmenteer je database voor meer doelgerichte communicaties en matchings. Dat kan gemakkelijk door tags toe te voegen aan je contacten. Denk voor je aan de slag gaat goed na over de verschillende segmenten die je denkt nodig te hebben. Bouw je structuur en voeg de tags toe aan je contacten.
📂 Archiveer oude panden en contacten
Zorg ervoor dat enkel actieve panden zichtbaar zijn in je matching en communicatie door inactieve panden te archiveren. Doe hetzelfde met je contacten. Het kan misschien interessant lijken om veel contacten in je database te hebben zitten, maar wat heb je aan contacten als ze niet meer relevant zijn voor je business?
🔍 Controleer open taken & afspraken
Sluit dossiers af die geen opvolging meer vereisen. Dat brengt rust in je agenda en duidelijkheid voor het team.
Doe deze maand nog je grote kuis en start in september met een frisse, performante CRM!
We weten het wel: de zomer is nog maar net begonnen, je welverdiende vakantie staat misschien al voor de deur… Het najaar lijkt nog heel ver weg. Toch is de zomerperiode ideaal om al eens te reflecteren over wat je vanaf september allemaal wil bereiken.
Business as usual blijft in de zomer natuurlijk doorlopen, maar staat op een lager pitje. Daardoor heb je meer tijd en mentale ruimte om rustig terug te kijken op de afgelopen zes maanden en de lessen die je daaruit getrokken hebt voor de komende zes maanden.
Ondertussen heb je heel wat data die je kan gebruiken om je doelstellingen te bepalen en je plan van aanpak op te stellen. Dankzij de rapporten in WHISE kan je objectief analyseren
De zomermaanden mogen dan wel rustig zijn, september is dat traditioneel niet. De voorbereidingen die je nu doet, helpen je om in september tijd te winnen.
Met WHISE heb je alle kaarten in de hand om rapporten te maken om je beslissingen op te baseren.
Zet je WHISE-dashboard slim in: geef prioriteit aan dringende leads, dossiers die opgevolgd moeten worden of panden die extra zichtbaarheid nodig hebben.
Hebben al je teamleden toegang tot de tools die jullie gebruiken? En hebben ze de juiste rollen en rechten? Gebruik de gebruikersinstellingen in WHISE om verantwoordelijkheden scherp te stellen. In de WHISE Academy lees je meer over het beheer van gebruikers.
WHISE biedt een aantal manieren om je werk al wat te automatiseren, zoals automatische acties en matchings. Wil je nog een stap verdergaan en je leads even warm houden als een zwoele zomeravond, ook als je zelf van een vakantie aan het genieten bent? Misschien is Marketing Automation dan wel iets voor jou en je kantoor!
Laat het duidelijk zijn: het is niet omdat het leven de komende weken wat vertraagt, dat jouw kantoor dat ook moet doen! 😉
Brussel, 4 april 2025 – WHISE, de vastgoedtool en CRM voor vastgoedprofessionals, kondigt een belangrijke evolutie aan. Om zich volledig te kunnen richten op de product visie, de langetermijnstrategie van het bedrijf, de ontwikkeling van innovatieve groeikansen en de uitbreiding op de Europese markt, vertrouwt CEO Jean Waucquez het roer toe aan Laurent Dupont als General Manager voor sales, marketing en customer success.
In 2000 richtte Jean Waucquez WHISE op, met een duidelijke ambitie: de vastgoedsector helpen digitaliseren en transformeren, zodat makelaars hun klanten nog beter kunnen begeleiden bij de aankoop, verkoop of verhuur van een pand. WHISE is ontstaan in de overtuiging dat de vastgoedsector een mensensector is. Door processen te automatiseren, helpt WHISE vastgoedprofessionals om de noodzakelijke administratieve taken op een tijdsefficiëntere manier te volbrengen, en wordt er tijd gecreëerd om te focussen op de klant.
WHISE zoekt constant naar vernieuwing door nieuwe producten en diensten aan te bieden, al dan niet in samenwerking met een partner. Die vernieuwing zal ook in de toekomst een drijfveer blijven. Daarnaast is artificiële intelligentie een van de bouwstenen voor de toekomst. Om vastgoedmakelaars nog beter te ondersteunen in hun werk, worden de producten van WHISE verrijkt met AI-functionaliteiten. Denk daarbij aan slimme automatisaties en gepersonaliseerde communicaties.
“WHISE staat sterker dan ooit. Met een duidelijke visie, een toegewijd team en een schaalbaar product is het een ideaal moment om nieuwe opportuniteiten te verkennen, met name op de Europese markt”, legt CEO Jean Waucquez uit.
Sinds 2021 kent WHISE een explosieve groei, die, onder andere, toe te kennen is aan de komst van een sterk managementteam.
“De afgelopen jaren hebben we een aantal sterke senior profielen aan boord kunnen halen, die meegeholpen hebben om WHISE en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Ik heb er dan ook alle vertrouwen in dat zij WHISE ook in de toekomst zullen laten groeien”, aldus Jean Waucquez.
Een schip heeft natuurlijk een kapitein nodig. Om de continuïteit in het dagelijkse beheer te waarborgen, wordt Laurent Dupont, sinds juli 2024 Marketing Director bij WHISE, benoemd tot General Manager, verantwoordelijk voor marketing, sales & customer success. Dankzij zijn diepgaande kennis van de vastgoedmarkt en de uitdagingen waar vastgoedprofessionals mee te maken krijgen, is hij de geknipte persoon om deze rol op zich te nemen.
Artificiële intelligentie staat hoog op de agenda van WHISE. “We zijn ervan overtuigd dat AI een meerwaarde kan betekenen voor de vastgoedsector, door taken te automatiseren en analyses uit te voeren. AI is nu al op verschillende vlakken in ons platform verwerkt en zal ook in ons nieuwe product, Marketing Automation, een prominente rol spelen”, zegt Laurent Dupont.
Marketing Automation is een van de nieuwste innovaties binnen WHISE. Deze oplossing helpt vastgoedmakelaars om hun contacten sneller te kwalificeren en op een meer gerichte en relevante manier te communiceren met hun prospecten en klanten. Door hun gegevens te koppelen aan geautomatiseerde en slimme scenario’s, winnen gebruikers tijd en verbeteren ze de kwaliteit van hun commerciële opvolging.
Samen met het managementteam werken Jean en Laurent aan een meerjarenplan voor WHISE. Op korte termijn staat de uitrol van de Marketing Automation en de lancering van een mobiele applicatie inclusief AI-functionaliteiten op de planning. Verder is Europese groei een prioriteit. In eerste instantie in België, de bakermat van WHISE, en Frankrijk, waar WHISE sinds drie jaren actief is.
Hoe vaak heb je iemand ontmoet om kort daarna alweer zijn of haar naam te vergeten? Waarschijnlijk vaker dan je wilt toegeven. Tijdens Inman Connect New York, de hoogmis van de vastgoedsector, werd nogmaals onderstreept hoe cruciaal personal branding is voor makelaars.
Uit onderzoek blijkt namelijk dat:
✅ klanten 3 interacties nodig hebben om je naam te onthouden;
✅ klanten na 7 interacties je naam kunnen koppelen aan wat je doet;
✅ je na 23 interacties pas écht top of mind bent;
Deze cijfers laten zien dat zichtbaarheid en herkenbaarheid essentieel zijn om te slagen in de vastgoedsector.
In een digitale wereld waarin AI steeds meer processen overneemt, blijft persoonlijk contact een beslissende factor voor vastgoedklanten. Je moet dus inspireren, vertrouwen uitstralen en een blijvende indruk maken. Hoe? Met de 4 C’s van personal branding:
🔥 Confidence (vertrouwen)
📢 Clarity (duidelijkheid)
🏆 Credibility (geloofwaardigheid)
💡 Connection (verbinding)
🎯 Jouw ultieme doel? Bewijzen dat jij dé vastgoedexpert bent die hun transactie in goede banen leidt.
💡Hoe straal je vertrouwen uit?
🎯 Jouw ultieme doel? Klanten weten meteen wie je bent en hoe jij hen kunt helpen.
💡 Hoe zorg je voor duidelijkheid?
🎯 Jouw ultieme doel? Leads overtuigen dat jij de beste vastgoedpartner bent.
💡Hoe bouw je geloofwaardigheid op?
🎯 Jouw ultieme doel? Dat klanten het gevoel hebben dat ze je al kennen, nog vóór jullie eerste ontmoeting.
💡 Hoe creëer je verbinding?
Een sterk personal brand bouw je niet overnight – het is een doorlopend proces waarin authenticiteit en consistentie centraal staan. Gelukkig bestaan er tools die dat proces kunnen ondersteunen en, zodra het op punt staat, deels automatiseren. Een CRM, zoals die van WHISE, kan je daar perfect in helpen.
